SUNARTI; RIDWANG; HAYAT, M. A. M. . Klasifikasi Pengaduan Pelayanan Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Makassar menggunakan Natural Language Processing. Arus Jurnal Sains dan Teknologi, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 572–579, 2024. DOI: 10.57250/ajst.v2i2.667. Disponível em: http://www.jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajst/article/view/667. Acesso em: 19 apr. 2026.