N. R. Salsabila, M. . Faizin, dan E. . Sunni, “Analisis Kualitas Produk Dan Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan(Studi Kasus Pada Umkm Dimsum Nagel Di Balongpanggang Gresik)”, AJSH, vol. 6, no. 2, hlm. 2653–2658, Agu 2026.